SiLK VISION 2012発表に向けて
先週末は、2ヶ月ぶりに唐津に入った。
・事業戦略説明会
SiLK VISION 2012を前に、現在地の把握と今後の
目指すべき形に関してエージェントの皆さんにご説明。
またこれから3年間の「あたらしい約束」を皆さんと結ぶ。
目線を更に高くしてすばらしいセンターを目指す。
・エグゼモード社のサポートシステム構築の確認
SiLK Hotlinesで回線、パソコン、ユビキタス家電までの
一貫したサポート体制を構築する。
100種類を超えるエグゼモードの商品をサポート。5月1日の
サポート切り替えに向けてスタッフも必死に勉強していました。
モチベーションが高く、大いに期待しています。
・唐津生まれのスーパーバイザー6名の最終面談
東京からの転勤組ではなく、1年かけてついに唐津生まれの
SV(スーパーバイザー)職が誕生しました! 一人一人面談をして
確かな手ごたえを感じました。1年間皆さん本当にお疲れ様です。
彼らは、5月から東京での「フリービット正社員として」の研修が
始まります。戦略人事部の酒井穣GMも気合を入れてお待ちしています。
・SiLK VISION 2012 発表資料作成合宿
日曜日は午前中一杯の時間をかけて、CEO室スタッフを中心に
作成してくれた、22日の発表資料をしっかりと読み込んで、更に
伝わりやすいよう修正。魂を入れる作業を行う。
月曜日に東京に戻ってきて、そのままSiLK VISION 2012の最終調整。
その後は、秘書部門と出張のラップアップなど。
夜に、某関連でうれしい動きあり。また、週末出張になりそう。
うれしい悲鳴!
さて、SiLK VISION 2012のサマリー版の発表前に、様々な準備が整った。
いよいよ、「あたらしい3年」のスタートだ。